บริการ

ศูนย์ซ่อม

ศูนย์รับฝากเครื่องซ่อม

ไอ-โมบายช็อป

ตัวแทนจำหน่าย

FAQ i-mobile

IMM คืออะไร ?

:บริการ แชต (รับ-ส่งข้อความแบบทันทีทันใด) ระหว่างเครื่อง i-mobile ที่รองบริการแชตด้วยกัน โดยลูกค้าสามารถสมัครบริการ IMM Chat ผ่านเครื่องไอ-โมบายได้ง่ายๆ

แล้ว IMM chat ดีกว่า Chat ระบบอื่นอย่างไร ?

: ข้อดีของ IMM Chat มีดังนี้
1) สะดวก เมื่อต้องการนำซิมไปใช้งานกับเครื่อง i-mobile ที่รองรับ IMM Chat ข้อมูลรายชื่อเพื่อน (Name list) จะจัดเก็บใน SIM ลูกค้าก็จะสามารถใช้ข้อมูลเดิมได้ทันที
2) Push Alert เตือนเมื่อมีข้อความแชตเข้าแบบทันทีในรูปแบบเสียงเตือนและสัญญลักษณ์เตือนตรงไอคอน
3) รับ-ส่งไฟล์ภาพ, ไฟล์เสียงได้ทันใจ
4)Teen Emoticon มากมายกว่า 80 ไอคอน แยกกลุ่มสะดวกเลือกใช้ แสดงความรู้สึก,รูปทั่วไป ,สัญลักษณ์แทนข้อความ
5) ง่ายค้นหาเพื่อน ได้ถึง 4 รูปแบบ แบบสุ่ม, แบบเจาะจง, แบบขั้นสูง และแบบกลุ่ม
6) แชตมันเป็นกลุ่มจะสร้างกลุ่มเอง หรือจะเข้าร่วมกลุ่มอื่น
7) อัปโหลดอัลบั้มเข้ากลุ่มให้เพื่อนร่วมคอมเม้นท์

เครื่องไอ-โมบายรุ่นใดใช้ IMM chat ได้บ้าง ?

: ตรวจสอบรุ่นดังต่อไปนี้ S220, S221, S286, S288, S299 / S323, S389, S390, S392, S393, S352 / S580

วิธีตรวจสอบรุ่นเครื่องทำอย่างไร ?

: กด *#06# เพื่อตรวจสอบ IMEI หรือนำไปสอบถามที่ร้านไอ-โมบาย บายสามารถ ทุกสาขา

ถ้ามีเครื่องที่รองรับแล้วแต่ไม่สามารถใช้งาน IMM chat ต้องทำอย่างไร ?

: เนื่องจากเครื่องไอ-โมบายรุ่นที่รองรับของคุณยังเป็นซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้อัพเกรดเพื่อใช้งาน IMM Chat version ปัจจุบัน ลูกค้าแนะนำให้ลูกค้านำเครื่องไป Upgrade Software ที่ศูนย์บริการ i-mobile ตามสาขาที่กำหนด 82 สาขาทั่วประเทศ (ตรวจสอบสาขาใกล้เคียง) และลูกค้าต้องจัดเตรียมเครื่องรุ่นที่รองรับ และเมมโมรี่การ์ด ที่มีความจุอย่างน้อย 1 GB และต้องไม่มีข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทั้งในเครื่อง และเมมโมรี่การ์ด ซึ่งลูกค้าไปใช้บริการที่ ศูนย์บริการ i-mobile จะสามารถรอรับเครื่องคืนประมาณ 1 ชั่วโมง

ลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือไอ-โมบายรุ่นอื่นที่ไม่รองรับ IMM Chat แต่มีความต้องการจะใช้ IMM Chat จะต้องทำอย่างไร หรือ ลูกค้าแจ้งว่ามีไอ-คอน IMM ที่หน้าจอเครื่อง แต่ตรวจสอบรุ่นปรากฎว่าไม่ใช่รุ่นที่รองรับการใช้งาน IMM จะต้องทำอย่างไร ?

: ทางร้านสาขา i-mobile shop ของเรามีโปรโมชั่นเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ (ตรวจสอบหน้าโปรโมชั่น)

ต้องตั้งค่าการใช้งานของตัวเครื่องอย่างไรเพื่อจะใช้บริการ IMM Chat ?

ลูกค้าใช้เครือข่าย AIS / 1-2-call
  1. ที่เมนู Service (บริการ)
  2. Data Account (บัญชีข้อมูล)
  3. AIS เลือก AIS-GPRS-IMM
  4. กดตัวเลือก
  5. เลือก แก้ไข
  6. เลือก APN
  7. กด แก้ไข
  8. พิมพ์ internet
  9. กด ตัวเลือก
  10. เลือก สำเร็จ
  11. กด สำเร็จ
  12. บันทึก?
  13. กด ตกลง
  14. บันทึกแล้ว
ลูกค้าใช้เครือข่าย DTAC / happy
  1. ที่เมนู Service (บริการ)
  2. Data Account (บัญชีข้อมูล)
  3. DTAC เลือก DTAC-GPRS-IMM
  4. กดตัวเลือก
  5. เลือก แก้ไข
  6. เลือก APN
  7. กด แก้ไข
  8. พิมพ์ dtac360
  9. กด ตัวเลือก
  10. เลือก สำเร็จ
  11. กด สำเร็จ
  12. บันทึก?
  13. กด ตกลง
  14. บันทึกแล้ว
ลูกค้าใช้เครือข่าย True Move
  1. ที่เมนู Service (บริการ)
  2. Data Account (บัญชีข้อมูล)
  3. True เลือก True-GPRS-IMM
  4. กดตัวเลือก
  5. เลือก แก้ไข
  6. เลือก APN
  7. กด แก้ไข
  8. พิมพ์ internet
  9. กด ตัวเลือก
  10. เลือก สำเร็จ
  11. กด สำเร็จ
  12. บันทึก?
  13. กด ตกลง
  14. บันทึกแล้ว
ลูกค้าใช้เครือข่าย i-mobile 3GX
  1. ที่เมนู Service (บริการ)
  2. Data Account (บัญชีข้อมูล)
  3. 3GX เลือก 3GX-GPRS-IMM
  4. กดตัวเลือก
  5. เลือก แก้ไข
  6. เลือก APN
  7. กด แก้ไข
  8. พิมพ์ internet
  9. กด ตัวเลือก
  10. เลือก สำเร็จ
  11. กด สำเร็จ
  12. บันทึก?
  13. กด ตกลง
  14. บันทึกแล้ว